Xử lý nhanh: Netflix bị treo ứng dụng trên tivi Xiaomi

15/05/2024

Nếu Netflix trên tivi Xiaomi bị treo hoặc ngừng tải nhưng các chức năng khác trên thiết bị của bạn vẫn hoạt động. Điều này thường xảy ra khi dữ liệu lưu trữ trên thiết bị của bạn cần được làm mới hoặc khi một sự cố mạng khiến Netflix không tải được. Để tìm hiểu kĩ hơn về vấn đề này, hãy cùng Trung tâm bảo hành sửa chữa tivi tìm hiểu qua bài viết sau.

Xử lý nhanh: Netflix bị treo ứng dụng trên tivi Xiaomi

Biểu hiện tivi Xiaomi không vào xem được Netflix

Tivi Xiaomi không vào xem được Netflix sẽ có một số các biểu hiện sau đây:

Không thể kết nối được Netflix trên tivi Xiaomi.
Không truy cập được vào website của Netflix.
Màn hình báo lỗi kết nối hoặc kết nối không thành công.
Màn hình báo máy chủ không phản hồi hoặc thông tin không hợp lệ.
Nguyên nhân và cách xử lý tivi Xiaomi không vào xem được Netflix.

👉 Giải quyết dứt điểm tình trạng tivi Xiaomi không nhận điều khiển trong phút mốt

Phần lớn lỗi tivi Xiaomi không vào xem được Netflix là đến từ kết nối mạng, thiết bị mạng và dịch vụ của Netflix. Để kiểm tra nguyên nhân và cách xử lý, bạn hãy làm theo các cách dưới đây nhé.

Xử lý nhanh: Netflix bị treo ứng dụng trên tivi Xiaomi 1

Cách sửa tivi Xiaomi không vào xem được Netflix

1. Do lỗi kết nối mạng

Bước 1: Kiểm tra đường truyền mạng trong nhà bằng các trang web, các ứng dụng hay các công cụ khác để đo tốc độ mạng. Một trong những trang web bạn có thể sử dụng để đo tốc độ mạng là speedtest.vn của Bộ Thông tin và Truyền thông trung tâm Internet Việt Nam. Ngoài ra thì bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp mạng để được hỗ trợ trực tiếp và nhanh chóng.
Bước 2: Bạn tắt nguồn và rút các dây cắm trên thiết bị modem, thiết bị internet video và bộ định tuyến trong vòng 30 giây. Sau đó bạn hãy cắm điện và bật nguồn lại modem.
Bước 3: Khi modem báo kết nối thành công thì bạn kết nối và bật lại bộ định tuyến.
Bước 4: Kết nối và bật lại thiết bị internet video.

Xử lý nhanh: Netflix bị treo ứng dụng trên tivi Xiaomi 2

Lưu ý:

Nếu không có bộ định tuyến thì bạn có thể kết nối thiết bị internet video với modem bằng cáp Ethernet.
Cách này không áp dụng với tivi Xiaomi không có cổng Ethernet hoặc kết nối LAN.

2. Do lỗi DRM

Khi tivi Xiaomi không vào xem được Netflix do xuất hiện mã lỗi DRM hay DRM-14 thì bạn cần thay đổi một số thông tin trên tivi theo các bước:

Bước 1: Bạn tiến hành rút phích cắm tivi, sau 3 phút bạn cắm phích cắm và khởi động lại thiết bị.
Bước 2: Trên remote bạn nhấn chọn Menu ⇒ Nhấn chọn Nhận trợ giúp/Cài đặt ⇒ Chọn Đăng xuất ⇒ Chọn Có ⇒ Đăng nhập lại và tắt tivi.
Bước 3: Rút nguồn modem 30 giây và cắm lại, bật lại modem.
Bước 4: Mở lại tivi, kết nối lại internet và truy cập vào Netflix.

3. Do lỗi dịch vụ Netflix

Xử lý nhanh: Netflix bị treo ứng dụng trên tivi Xiaomi 3

Đôi khi tivi Xiaomi không vào xem được Netflix là do nhà sản xuất đang bảo trì hoặc nâng cấp. Bạn hãy vào trang chủ của Netflix trên website hoặc các nền tảng mạng xã hội để tìm hiểu.

4. Do lỗi DNS

Khi đã thực hiện 3 cách trên mà tivi Xiaomi không vào xem được Netflix thì bạn hãy tiến hành đổi địa chỉ thiết lập mạng theo các bước:

Bước 1: Trên remote bạn nhấn chọn Menu ⇒ Cài đặt ⇒ Thiết lập ⇒ Thiết lập mạng.
Bước 2: Đổi Primary DNS thành 8.8.8.8 và Secondary DNS thành 8.8.4.4.